Privacy policy

Política de Privacidad

En HEREDA Accesorios respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros al visitar y comprar en heredaaccesorios.com. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestra tienda:

  • Datos de contacto: nombre, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de pago procesada de forma segura por nuestros proveedores (no almacenamos números de tarjeta).
  • Historial de pedidos y preferencias de compra.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas.

2. Uso de cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar tu carrito, personalizar tu experiencia, analizar el tráfico del sitio y enviarte comunicaciones relevantes. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

3. Cómo usamos tu información

  • Procesar y enviar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo sobre tu compra o consultas.
  • Enviar promociones y novedades, si te suscribiste a nuestro boletín.
  • Mejorar nuestros productos, sitio web y servicio al cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables en Puerto Rico y los Estados Unidos.

4. Procesadores externos

Compartimos información estrictamente necesaria con terceros confiables, incluyendo:

  • Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal o equivalentes).
  • Empresas de envío (USPS, UPS, FedEx u otras).
  • Plataformas de email marketing y analítica web.

Estos terceros solo pueden usar tus datos para los fines específicos que contratamos.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales.
  • Cancelar tu suscripción a nuestros correos en cualquier momento.
  • Solicitar información sobre cómo usamos tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hereda.accesoriospr@gmail.com.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Publicidad basada en comportamiento

Utilizamos tu información personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden interesarte. Para más información sobre publicidad dirigida, visita la página de Network Advertising Initiative (NAI): networkadvertising.org.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida a través de:

También puedes excluirte visitando el portal de la Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info.

8. Tus derechos

Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Comunícate con nosotros a hereda.accesoriospr@gmail.com para ejercer este derecho. Tu información podría transferirse fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

9. Menores de edad

Este sitio no está destinado a personas menores de 21 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo proporcionó información personal, puedes comunicarte con nosotros para solicitar su eliminación.

10. Retención de datos

Cuando realizas un pedido, mantenemos la información de tu orden en nuestros registros hasta que solicites su eliminación.

11. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página con su fecha correspondiente.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a hereda.accesoriospr@gmail.com o llámanos al (787) 393-5357.